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協会のご案内

理事長挨拶

理事長 堀井 計

「会員の皆様、日頃は当協会の活動へのご理解とご協力をいただきありがとうございます。また、本日はお忙しい中、総会にご出席いただき誠にありがとうございます。
 保険代理店は2014年4月に委託型募集人制度が現行法に抵触しているということで適正化され、2015年5月29日に保険業法が改正されました。そして一昨年は顧客本位の業務運営方針の公表(以下FD宣言)が金融庁より提唱され、保険業界含むすべての金融事業者に公表するよう求められました。
本来は、時系列に適正化、法改正、FD宣言と順を追って移行していくことがあるべき姿であり、金融庁が求めるルールベースからプリンシプルベースへの転換であるものの、保険代理店業界においては履行状況の格差が大きく、混とんとした状態が続いております。
我々はこの状況を鑑み、先ずは潜脱代理店を適正化すべく、昨年度は全会員に対して社保遵守の誓約書を取り付けました。また、乗合代理店が主体的に法改正に取組み、更に顧客満足の向上が生産性に結び付くよう、全国各地でディスカッション方式のセミナーを開催すると共に、当局の意向を踏まえ、新たに顧客本位の生産性向上委員会、品質向上委員会を立ち上げ、業界の健全化をはかるとともに、募集品質の向上にも精力的に取り組んでまいりました。
今年度の方針として、弊協会は加盟乗合保険代理店すべてがFD宣言を公表するよう啓蒙し、更に公表にとどまらず、KPIに落とし込み、PDCAを回しながらその精度を向上していけるようサポートしていく所存です。そして、一般消費者や社会から認知され信頼される業界となるべく、他業界団体とも協調連携しながら業界の健全化に向け鋭意取り組んでまいります。

皆さま、今年度もよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保険乗合代理店協会
理事長 堀井 計


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